О процедуре возврата денежных средств:
При оплате банковской картой в системе bepaid:
В случае отказа клиента от заказа, денежные средства возвращаются на карту, если заказ был отменён до выезда курьера на доставку.
Цветы возврату и обмену не подлежат, согласно Постановления Министров № 778.
Срок возврата денежных средств на карточку может достигать 30 дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку.
В системе ЕРИП(Epos) денежные средства возможно вернуть только в магазине с паспортом, написав заявление в произвольной форме.